Redpoint

Redpoint は、完全に統合されたキャンペーンオーケストレーションプラットフォームをマーケターに提供するテクノロジープラットフォームです。Redpoint のセグメンテーション、スケジュール、およびオートメーション機能を活用して、CDP データが Braze にインポートされる方法とタイミングをコントロールします。

Braze と Redpoint の統合により、Redpoint CDP データに基づいて Braze セグメントを作成できます。Redpoint には、データを Braze に渡すための2種類のモードがあります。

1. Braze Onboarding and Upsert モード:”Upserts” RedpointからBrazeへのユーザープロファイル。これは、データが変更されたときに、ユーザーレコードを登録または更新するために使用されるものです。
2. Braze Append モード:そのユーザーがBrazeにすでに存在する場合は、ユーザープロファイルをアップデートします。

モードごとにエクスポートテンプレートとアウトバウンドチャネルを設定します。

前提条件

要件	説明
Braze REST API キー	users.track 権限を持つ Braze REST API キー。 これは、Settings > API Keys のBraze ダッシュボードで作成できます。
Braze REST エンドポイント	REST エンドポイント URL。エンドポイントはインスタンスの Braze URL に応じて異なります。
Redpoint Data Management アーティファクト	Braze 統合は、一連の Redpoint Data Management アーティファクトによりサポートされています。ご使用の Redpoint Data Management バージョンに対応したアーティファクトをリクエストするには、Redpoint Support にお問い合わせください。

RedpointCDPカスタム属性

次のRedpoint カスタム属性s をBraze ユーザープロファイルに追加できます。

フィールド	説明
rpi_cdp_attributes	Redpoint CDP プロファイル 属性の対象
rpi_audience_outputs	Redpoint Outbound Delivery Braze チャネルの実行でこのユーザーがターゲットとなるオーディエンス出力タグの配列
rpi_offers	Redpoint Outbound Delivery Braze チャネルの実行でこのユーザーがターゲットとなるオファータグの配列
rpi_contact_ids	Redpoint Outbound Delivery Braze チャネルの実行でこのユーザーがターゲットとなるオファー履歴連絡先 ID の配列
rpi_channel_exec_ids	Redpoint Outbound Delivery Braze チャネルの実行でこのユーザーがターゲットとなるチャネル実行 ID の配列

統合

ステップ1:テンプレートの設定

ステップ 1a: Braze Onboarding and Upsert テンプレートを作成する

Redpointインターアクション(RPI) で、新しいエクスポートテンプレートを作成し、** Braze Onboarding and Upsert** という名前を付けます。このテンプレートでは、Redpoint CDP と Braze ユーザープロファイルの間のコアマッピングと、Braze でユーザープロファイルに追加するカスタム属性を定義します。

Redpoint CDP 属性sを属性列にドラッグアンドドロップします。それぞれのヘッダー行値を対応するBraze[ユーザー 属性]17]に設定します。

以下のテーブルに、Redpoint CDP 属性と対応するBraze 属性s を示します。

Redpointアトリビュート	ヘッダ行値
PID	external_id
Fist Name	first_name
姓	last_name
Primary Email	email
主要国	country
DOB	dob
性別	gender
Primary City	home_city
Primary Phone	phone

[Offer History] テーブルの [Offer Name] 属性を追加します。最後に、Braze にマージするカスタム Redpoint 属性を追加します。たとえば、Education、Income、および Marital Status が属性として追加されている Onboarding and Upsert テンプレートを以下に示します。

ステップ 1b: Braze追加テンプレートの作成

追加専用操作のための2つ目のエクスポートテンプレートを Braze Append という名前で作成します。

このテンプレートには2 つの属性s のみを設定します。PIDの場合は、Header Row Valueをexternal_idに設定します。Output Nameの場合、Header Rowをoutput_nameに設定します。

ステップ1c:日付形式の設定

両方のエクスポートテンプレートs で、Options タブに移動し、Date Format をカスタム書式 の値に設定します。形式をyyyy-MM-ddに設定します。

ステップ2:アウトバウンドチャネルを作成する

RPI で2つの新しいチャネルを作成します。両方のチャネルを [Outbound Delivery] に設定します。1つのチャネルに Braze Onboarding and Upsert という名前を付け、もう1つのチャネルに Braze Append という名前を付けます。

ステップ3:チャネルの設定s

ステップ3a:テンプレートおよびエクスポートパス形式の設定

チャネルの [Configuration] 画面の [General] タブに移動します。エクスポートテンプレートをそれぞれのチャネルに設定します。

次に、Redpoint Interaction と Redpoint Data Management の両方がアクセスできる外部コンテンツプロバイダーの場所、ファイル転送プロトコル、または共有ネットワークを指す両方のチャネルで、エクスポートパス形式を定義します。

両方のチャネルのエクスポートディレクトリ形式は同一であり、\\[Channel]\\[Offer]\\[Workflow ID] で終わる必要があります。

ステップ3b:実行後の設定

Channels Configuration 画面のPost Execution タブに移動します。

チャネル実行後に実行後にチェックを入れ、サービスURLを呼び出します。Redpoint Data Management Web サービスの URL を入力します。このエントリは、Onboarding チャネルと Append チャネルの両方で同一です。

ステップ4:Redpoint Data Management で Braze コンポーネントを設定する

Braze 統合をサポートするための Redpoint Data Management (RPDM) アーティファクトを含むアーカイブには、必要なコンポーネントの詳しい設定手順が記載された README が含まれています。統合を設定するときには以下の点に留意してください。

ステップ4a:Braze REST エンドポイントとベース RPI 出力ディレクトリで RPI to Braze オートメーションを更新する

Braze 関連のアーティファクトを Redpoint Data Management にインポートした後で、AUTO_Process_RPI_to_Braze という名前のオートメーションを開き、次の2つのオートメーション変数をご使用の環境に対応した値で更新します。

• BRAZE_API_URL:Braze REST エンドポイント
• BASE_OUTPUT_DIRECTORY:Redpoint Interaction と Redpoint Data Management 間の共有出力ディレクトリ

ステップ4b:RPI to Braze append プロジェクトを更新する

PROJ_RPI_to_Braze_Append という名前のRedpoint Data Management プロジェクトには、Braze のrpi_cdp_attributes カスタム属性オブジェクトのアウトバウンド配信エクスポートファイルスキーマとマッピングが含まれています。

ファイル入力スキーマとドキュメント挿入ツール RPI to Braze Document Injector を、エクスポートファイルテンプレートに定義されている追加のカスタム CDP 属性で更新します。次の例に、education、income、marital_status の追加マッピングを示します。

統合の使用

Outbound Delivery Braze チャネルを Redpoint Interaction ワークフロー内で利用できるようになりました。RPI での選択ルールとオーディエンスの作成、および関連付けられたワークフロースケジュールs とトリガーs の構築については、標準的な方法に従ってください。

RPI Audience 出力を Braze に同期するには、アウトバウンド配信オファーを作成し、Braze Onboarding and Upsert チャネルまたはBraze Append チャネルのいずれかに関連付けます。これは、その目的が、Braze で新規レコードを作成またはマージすること、またはレコードが Braze に既に存在する場合にのみキャンペーンデータを追加することのいずれであるかによって異なります。

ワークフローが RPI で正常に実行されると、RPI から取得したオーケストレーションおよび CDP データを使用して、Braze でセグメントを作成できるようになります。

Redpoint関連のプロパティーは、ユーザープロファイルで表示できます。