メッセージングインタラクションデータの可用性について

この記事では、キャンペーンとキャンバスのインターアクション情報とその利用可能性について説明します。

メッセージングインタラクションデータとは

メッセージングインターアクションデータとは、ユーザーが受信したキャンペーンまたはキャンバスとのやり取り方法を指します(たとえば、ユーザー開封がキャンペーン Aまたはユーザーがバリアント Aを受信した場合)。リターゲティングに使用します。

important:

2024年初頭から、ここで説明する手順に従ってメッセージングインタラクションデータを利用できるようになります。

メッセージングインタラクションデータはいつ利用できますか。

インタラクションデータはいつでも利用可能です。アクティブなキャンペーンやキャンバスの場合、インタラクションデータは常にリアルタイムで利用できます。

停止したキャンペーンとキャンバスの場合、アクティブなキャンペーンまたはキャンバスによるリターゲティングフィルターで使用されない限り、インタラクションデータは3か月後に期限切れになります。期限切れのインタラクションデータは長期ストレージに移動され、次に説明するプロセスを使用して復元しない限り使用できません。

期限切れのインタラクションデータは削除されず、いつでも復元できます。

インタラクションデータを使用する機能

次の機能はメッセージングインタラクションデータを使用します。

特定のキャンペーンやキャンバスでリターゲティングを行うリターゲティングフィルター
- キャンペーンでクリックしたエイリアス
- キャンバスステップでクリックしたエイリアス
- クリックされた/開封されたキャンペーン
- クリックされた/開封されたステップ
- キャンペーンからコンバージョン済み
- キャンバスからコンバージョン済み
- 入力したキャンバスバリエーション
- キャンペーンのコントロールグループ内
- キャンバスのコントロールグループ内
- 特定のキャンペーンから最後に受信したメッセージ
- 特定のキャンバスステップから最後に受信したメッセージ
- キャンペーンバリアントを受信
- キャンペーンから受信したメッセージ
- キャンバスステップからメッセージを受信
特定のタグのキャンペーンまたはキャンバスでリターゲティングを行うリターゲティングフィルター
- キャンペーンまたはキャンバスからタグ付きで受信したメッセージ
- クリック/開いたキャンペーンまたはタグ付きキャンバス
- キャンペーンまたはCanvas With Tagから最後に受信したメッセージ
ユーザープロファイルの [受信したキャンペーン] リストおよび [キャンバスメッセージの受信] リスト
/users/export エンドポイント
ユーザデータ キャンペーンおよびキャンバスサマリページでのCSV エクスポート

これらの機能の結果には、期限切れのインタラクションデータは含まれません。これらの機能の結果に期限切れのインタラクションデータを含めるには、キャンペーンまたはキャンバスを期限切れのデータで復元します。

インタラクションデータを使用しない機能

次の機能はメッセージングインタラクションデータを使用しません。つまり、これらの機能はメッセージングインタラクションデータが期限切れになっても影響を受けません。

キャンペーンとキャンバスの設定
キャンペーンとキャンバスの分析
分析レポート (レポートビルダ、クエリビルダ、およびエンゲージメントレポートなど)
Currents
Snowflakeデータシェア
セグメントエクステンション
データポイント
次のリターゲティングフィルター:
- キャンペーンステップまたはキャンバスステップでクリックしたエイリアス
- フィーチャーフラグ
- ハードバウンス
- スパムとしてマークされた
- キャンペーンステップまたはキャンバスステップからメッセージを受信していない
- 不正な電話番号
- メッセージへの最終エンゲージ
- 任意のコントロールグループに最後に登録された
- 最後のアプリ内メッセージインプレッション
- メッセージの最終受信
- 最後に受信したメール
- 最後に受信したプッシュ
- 最後に受信した SMS
- 最後に受信した Webhook
- 最後に受信した WhatsApp
- 最後に送信された特定の SMS インバウンドキーワードカテゴリ
- 最後に閲覧したニュースフィード
- ニュースフィードの閲覧数