キャンペーンまたはキャンバスのコンバージョンが低い

コンバージョンは、キャンペーン作成時に定義したメッセージ内でユーザーがアクションを実行したときに発生する。

以前のキャンペーンや期待と比較すると、コンバージョンが期待したほど高くならない可能性があります。コンバージョンは扱いにくい数値ですが、イベントトラッキングとコンバージョン期限という、Braze のプラットフォームにおけるいくつかのシンプルな機能に依存しています。

その理由を素早くトラブルシューティングするには、イベントトラッキングとコンバージョンの期限をチェックすることをお勧めする。

イベントトラッキング

キャンペーンがセッション開始またはカスタムイベントをトリガーするとき、このイベントまたはセッションがメッセージをトリガーするのに十分な頻度で発生していることを確認したい。概要(セッション情報の場合)またはカスタムイベントページでこのデータを確認します。

![カスタムイベント数の統計を含む [カスタムイベント] ページ。]43

コンバージョンの期限

キャンペーンごとに選択したコンバージョンイベントごとに、[期限]44 を設定する。つまり、コンバージョンが各キャンペーンでカウントされるための発生時間の制限を設定します。

キャンペーン指標を理解するために、[コンバージョンの計算]45 に関する情報を確認しておきます。キャンバスのユーザーコンバージョンについては、キャンバスに関する FAQ を参照してください。

それでもサポートが必要な場合は、サポートチケットをを登録してください。

最終更新日：2021年5月6日